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嘉陵區(qū)公告資源交易中心工作人員服務(wù)規(guī)范

第一章 總則

第一條 為規(guī)范嘉陵區(qū)公共資源交易中心(以下簡(jiǎn)稱區(qū)交易中心)工作人員行為,提高服務(wù)水平,營造良好的工作氛圍,制定本準(zhǔn)則。

第二條 本準(zhǔn)則是規(guī)范員工行為的標(biāo)準(zhǔn),是評(píng)價(jià)員工工作行為的依據(jù)。區(qū)交易中心全體員工應(yīng)嚴(yán)格遵守本準(zhǔn)則,共同樹立區(qū)交易中心良好服務(wù)形象。

第二章 職業(yè)道德準(zhǔn)則

第三條 愛崗敬業(yè),忠于職守,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),自覺遵守區(qū)交易中心各項(xiàng)規(guī)章制度。

第四條 廉潔奉公,拒腐防變。自覺履行區(qū)交易中心廉政承諾,抵御各種腐朽思想的侵蝕,堅(jiān)決反對(duì)以權(quán)謀私和以工作之便謀私的行為。

第五條 團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧共事。弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)精神,熱愛集體,顧全大局,同事間和睦相處,互相支持,上下級(jí)互相尊重,創(chuàng)建健康和諧的工作環(huán)境。

第六條 文明服務(wù),禮貌待人。著裝整潔,精神飽滿,文明用語,耐心服務(wù),展示區(qū)交易中心良好的作風(fēng)、行風(fēng)和政風(fēng)。

第七條 秉公辦事,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。端正服務(wù)態(tài)度,保證服務(wù)質(zhì)量。

第八條 堅(jiān)持學(xué)習(xí),高效工作。員工應(yīng)熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)技能,不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)水平和工作效率。

第九條 保護(hù)網(wǎng)絡(luò),維護(hù)聲譽(yù)。員工使用計(jì)算機(jī)未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)保障部門同意,不得改變網(wǎng)絡(luò)軟硬件線路及配置;不得進(jìn)入未經(jīng)許可的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)更改系統(tǒng)信息和用戶數(shù)據(jù);不得在區(qū)交易中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布虛假信息,不得制作、復(fù)制、傳播侵害區(qū)交易中心名譽(yù)和妨害區(qū)交易中心穩(wěn)定的信息。

第十條 注意保密,防止泄露。重要工作文件、資料要及時(shí)存放,妥善保管;未經(jīng)批準(zhǔn),不得利用職務(wù)之便對(duì)外界傳播或泄露重要資料、數(shù)據(jù)和信息。 

第三章 基本行為準(zhǔn)則

第十一條 上班時(shí)間應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩戴工作牌,衣扣整齊,不敞胸露懷,禁止穿短褲、背心、奇裝異服或拖鞋上班。

第十二條 注意個(gè)人衛(wèi)生,保持儀容儀表干凈整潔。男士應(yīng)勤理發(fā)、勤剃胡須,保持面部整潔;女士不留怪異前衛(wèi)發(fā)型,不濃妝艷抹。

第十三條 工作時(shí)間坐姿端正,不得歪坐、斜坐,不得把腳放在座椅上。

第十四條 工作場(chǎng)所不大聲喧嘩,不勾肩搭背,不嬉笑打鬧,不影響他人辦公。

第十五條 上班時(shí)間不擅離崗位、不電話閑聊、不看與工作無關(guān)的書籍、不玩電腦游戲、不瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁。

第十六條 桌面須擺放崗位工作牌,方便來訪人員問詢、辦事和監(jiān)督。

第十七條 嚴(yán)格遵守區(qū)交易中心考勤制度,不遲到,不早退,如有特殊情況履行請(qǐng)假制度。

第十八條 工作中力求服務(wù)周到,不得推諉、草率敷衍或任意擱置不辦。

第十九條 待人接物態(tài)度謙和,誠懇友善,禮貌用語,言行得體,不講臟話粗話,態(tài)度不得生硬、急躁、嘲諷。

第二十條 參加區(qū)交易中心會(huì)議或集體活動(dòng)時(shí)應(yīng)做到不遲到、不早退,確不能按時(shí)參加時(shí),應(yīng)提前告知組織人員。會(huì)議過程中,不得大聲喧鬧,應(yīng)關(guān)閉手機(jī)或置于靜音,防止干擾和影響會(huì)議。

第二十一條 精心維護(hù)辦公設(shè)備、設(shè)施和用品,嚴(yán)格管理,避免浪費(fèi)和損壞。

第二十二條 保持辦公區(qū)域整潔,不得隨地吐痰,亂棄煙頭和雜物,不得擺放與工作無關(guān)的物品。

第二十三條 增強(qiáng)安全意識(shí),下班后切斷辦公設(shè)備電源,關(guān)好門窗,確定安全無誤后方可離開,如發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)聯(lián)系辦公室,快速消除隱患。

第二十四條  禁止在區(qū)交易中心公共辦公場(chǎng)所吸煙。

第二十五條 上班時(shí)間禁止飲酒,借酒滋事。

第二十六條 嚴(yán)格遵守區(qū)交易中心其他規(guī)章制度,不得違反《中華人民共和國公民基本道德規(guī)范》。

第四章 廉政勤政準(zhǔn)則 

第二十七條 認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》,增強(qiáng)反腐倡廉法制觀念,提高反腐能力。

第二十八條 按照辦事流程和法定程序做好交易管理與服務(wù)工作。

第二十九條 自覺抵制物質(zhì)引誘和不良思想侵蝕,在對(duì)外公務(wù)活動(dòng)中,禁止利用職務(wù)之便為請(qǐng)托人謀取不正當(dāng)利益,以任何形式收受請(qǐng)托人財(cái)物或變相好處等。

第三十條 堅(jiān)持原則,秉公辦事,禁止利用職務(wù)之便參與推薦招標(biāo)代理、施工單位、廠商或有關(guān)產(chǎn)品;不參加影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng),禁止借工作便利提供影響公平競(jìng)爭(zhēng)的信息。

第三十一條 因特殊情況需兼任社團(tuán)職務(wù)的或到企業(yè)掛職的,應(yīng)當(dāng)履行審批報(bào)備手續(xù),否則,工作人員不得在任何企業(yè)、社團(tuán)或盈利性組織中兼(掛)職。

第三十二條 禁止從事有償中介活動(dòng),禁止到關(guān)系單位和其他企事業(yè)單位索取物品或報(bào)銷因由個(gè)人支付的各種費(fèi)用。

第三十三條 區(qū)交易中心工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本準(zhǔn)則,如出現(xiàn)社會(huì)舉報(bào),經(jīng)核查屬實(shí)的,將根據(jù)情節(jié)及社會(huì)影響給予直接責(zé)任人相應(yīng)的黨紀(jì)或政紀(jì)處分,構(gòu)成犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第五章 附 則

第三十五條 本準(zhǔn)則由嘉陵區(qū)公共資源交易中心負(fù)責(zé)解釋。

第三十六條 本準(zhǔn)則自印發(fā)之日起施行。